我们从柠檬绿茶来看回头客的重要性
柠檬绿茶10月8日销售数据,月好评110471,月评价条数175378,不计分好评占37%。
经对其约50页的不计分好评祥细对比,其中非一次购物超过6个的不计分好评约为1/3。这就是说柠檬绿茶,当月内客户第二次购买率10%以上。一个月以上的回头客户从好评里无法统计,但长期积累下来的客户一定远高于当月回头客户,柠檬绿茶回头客户应占其销售的40%以上。
从这个例子我们可以得到二个体会,一是一个成功的店铺,一定是一个会让客户回头的店铺。二是,只要我们坚持下去,不断积累客户,我们就一定能成为一个优秀的网络经销商。





